• Conhecer a mais atualizada tecnologia de negociação para conduzir equipes e processos que resultem em ganhos reais para a organização.
• Sensibilizar e instrumentalizar para identificar oportunidades de concretização de ações, negócios e empreendimentos por meio da negociação.
• Dominar técnicas para administrar e eliminar conflitos intra e extra-ambiente de atuação.
• Obter melhores resultados para a organização, por meio de melhores acordos.
• Esclarecer sobre os fundamentos éticos nos processos de negociação.

Público-Alvo:

Este treinamento destina-se a todos os colaboradores da organização que de alguma forma negociem direta ou indiretamente, no ambiente interno ou externo.

Programa:

ANTECIPANDO-SE ÀS MUDANÇAS

A negociação na moderna organização.

Conceitos e definições.

Tipologia, componentes e modelagem da negociação.

Como conhecer, ampliar e usar o seu potencial negociador.

Idetificando a ZPA - Zona de Possível Acordo.

ABRINDO AS PORTAS PARA O SUCESSO NA NEGOCIAÇÃO

Os 4 elementos fundamentais:

• Legitimidade
• Informação
• Tempo
• Poder + Base ética

O ciclo estratégico da negociação.

Detalhando as etapas do processo negociador.

As diferenças culturais e regionais na negociação.

Como planejar suas negociações.

Perfil do negociador brasileiro.

Como lidar com cada tipo de negociador.

O projeto Harvard de negociação aplicada (Material com apoio do programa Harvard, em DVD).

O problema

• A barganha de posições

• Separando pessoas do problema
• Percepção, emoção e comunicação
• Interesses x posições
• Opções de ganhos mútuos
• Etapas de criação de opções
• Critérios objetivos
• MAPAN (BATNA)- melhor alternativa para acordo. Estabelecendo seu BATNA (melhor alternativa).

Implementando estratégias de negociação.

As táticas em novo cenário.

As técnicas vencedoras.

AMPLIANDO O SUCESSO PESSOAL E PROFISSIONAL

Como, por que e para que ouvir na negociação.

A base ética na negociação.

Vencendo as barreiras: impasses e concessões.

Como utilizar a LNV (linguagem não-verbal).

Como negociar à distância, via fone, fax e internet.

Como avaliar a performance negocial.

Os principais desvios na negociação.

Como identificar e aproveitar oportunidades de negociação.

Metodologia:

• Exposições com intensa participação dos treinandos.
• Aplicação prática da Metodologia Harvard Negotiation.
• Estudos de casos.
• Exibição de vídeos com monitoração.
• Troca de experiências entre os participantes e entre estes e o Instrutor.
• Simulações de reais situações de negociação
• Testes auto-avaliativos.

Instrutor: Fernando Silveira

Especialista master em Negociações. Administrador e Advogado. Atuou em cursos de MBA na Fundação Getúlio Vargas - FGV/RJ e diversas Organizações em todo o Brasil.

Foi negociador de uma das maiores organizações do país (Furnas). Associa à sua experiência profissional intensa atuação em pesquisa, consultoria e treinamento, desde 1980, tendo ministrado cursos e seminários em todo o país, para instituições públicas e privadas, dentre elas: PETROBRAS, Samarco Mineração, Furnas, DATAPREV, BR Distribuidora, Monsanto, Vale do Rio Doce, Varilux, Albrás, Banco da Amazônia, Serasa, Sebrae, CNPq - Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, Abin, Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz), Banco Central do Brasil, PUC/PR, Itaipú binacional, Infraero, British Petroleum, Banco Central, Caixa e muitas outras.

Teve presença como palestrante e/ou delegado em vários Congressos no Brasil e exterior (CONBRAD, IFPMM). Tem trabalhos publicados em diversos revistas e portais internet.

Investimento por participante:

Formas de pagamento: Sede da ABERJ - Av. Rio Branco, 81 - 19° andar - Centro / RJ, das 09h às 18h ou depósito bancário (tornando-se indispensável o envio do comprovante de depósito via fax (21) 2516-2375; especificando nome, curso e telefone de contato para providenciarmos a Nota Fiscal). Para outras formas de pagamento, entrar em contato com (21) 2253-1538.

Regras:

Cancelamentos somente com aviso prévio, via fax ou e-mail para cursos@aberj.com.br com até 3 (três) dias úteis antes da realização do evento, solicitando reembolso ou crédito (neste caso, os créditos terão validade de 06 meses).

Em caso de substituição do participante, comunique, por escrito, com antecedência de 24h.

Inscrições efetuadas não serão devolvidas, exceto em caso de cancelamento do curso.

A ABERJ se reserva o direito de alterar a data do curso por motivo de força maior.

Observação:

Em caso de cancelamento do curso, os inscritos serão avisados com antecedência de 24h. Todo e qualquer valor pago a título de inscrição será devolvido, porém não nos responsabilizamos por gastos com passagens aéreas, traslados, hospedagem ou qualquer outra despesa.