Segundo a Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abec), aumentou em 22,4% o número de usuários de cartão de crédito em 2000. Apesar desse crescimento, o consumidor deve tomar alguns cuidados na utilização do cartão de crédito.

Veja algumas dicas importantes:

1 – O Banco ou empresa administradora de cartões de crédito pode enviar algum cartão de crédito que eu não tenha solicitado?
Caso alguma empresa ou Banco lhe envie algum cartão de crédito sem a sua prévia autorização, você tem todo o direito de não utilizar o cartão e, neste caso, você fica desobrigado do pagamento de anuidades e / ou outras despesas. Enviar um cartão de crédito sem prévia solicitação do consumidor é uma prática considerada abusiva e está prevista no Código de Defesa do Consumidor.

2 – Devo informar dados pessoais por telefone?
Não é aconselhável fornecer dados pessoais e/ou senha por telefone, mesmo que a pessoa se apresente como funcionária da administradora de cartão de crédito.

3 – Vale a pena ter vários cartões de crédito?
O cartão de crédito é prático, tem inúmeras vantagens, mas é um serviço PAGO. Portanto, o consumidor deve avaliar qual a real necessidade de ter vários cartões, pois estará pagando por este serviço que se chama "anuidade". Se você tem, por exemplo, três cartões de crédito e só utiliza dois, você está jogando dinheiro fora. O que pode ser feito é avaliar quais os custos e benefícios de cada um na anuidade e utilizar somente os que forem mais compensatórios, dispensando o cartão que você não utiliza.

4 – Vale a pena fazer financiamentos utilizando os juros do cartão de crédito?
O ideal é evitar financiamento que utilize as taxas de juros do cartão, pois comparando com outras linhas de crédito pessoal, as taxas do cartão de crédito são geralmente mais elevadas.
Caso você esteja endividado no cartão de crédito, uma alternativa é recorrer a um empréstimo no banco, que tem os juros mais baixos e pagar a dívida integral do cartão. É bom lembrar que, em caso de inadimplência, o usuário pode ter o nome incluído no SPC e Serasa.

5 – Posso pagar meu cartão via débito automático?
Você pode pagar o seu cartão via débito automático, desde que você solicite ao banco. Outras alternativas de pagamento de cartão são através de caixa automático, atendimento telefônico do banco ou pelo Internet Banking.

6 - O que fazer em caso de roubo ou furto?
Em caso de roubo, furto ou clonagem de cartão de crédito, o usuário deve avisar a administradora do cartão imediatamente.

7 – Quais os outros cuidados que devo tomar?
Como consumidor, você tem os seus direitos que estão especificados nas cláusulas do contrato do cartão de crédito. A primeira medida de cuidado a ser tomada é ler atentamente as cláusulas do contrato e ver se você concorda com elas. Caso contrário, procure outra empresa para que você possa comparar os serviços oferecidos.
Lembre-se que o contrato deve ter data de vencimento e valor da anuidade do cartão. Confira sempre a sua fatura, verificando se os lançamentos estão corretos.
Para mais informações, consulte o site da Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços: www.abecs.org.br